Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Razão social: COMERCIAL DUBAI BRASIL LTDA
CNPJ: 30.847.243/0001-20
Endereço: Rua XV de Novembro, 1555 — Sala 02, Centro, Blumenau/SC
Telefone: (47) 3042-2666
WhatsApp: wa.me/554730422666

A Dubai Brasil Tudo 10 é uma loja de variedades com unidades físicas em Blumenau/SC e não realiza vendas pela internet. Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais eventualmente coletados pelo site institucional.

2. Quais dados são coletados

Este site institucional não possui formulário de cadastro, área de login ou sistema de pagamento online. Os dados que podem ser processados de forma indireta incluem:

• Dados de navegação via cookies de sessão (essenciais ao funcionamento do site)
• Informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato pelo WhatsApp (nome, número de telefone)
• Dados de acessos registrados automaticamente por servidores (endereço IP, data/hora, navegador)

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo WhatsApp
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site
• Análise estatística de acesso (sem identificação pessoal)

Os dados não são utilizados para fins publicitários, não são compartilhados com terceiros para marketing e não são vendidos.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados ocorre com base em:

• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): para operação segura do site e atendimento a solicitações
• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): quando o usuário inicia contato pelo WhatsApp de forma voluntária

5. Compartilhamento de dados

A COMERCIAL DUBAI BRASIL LTDA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial
• Com provedores de infraestrutura de hospedagem (sem acesso ao conteúdo das mensagens)

6. Retenção de dados

Dados de contato via WhatsApp são retidos pelo tempo necessário para resolução da solicitação e por até 90 dias após o encerramento. Logs de servidor são mantidos por até 6 meses para fins de segurança. Não há banco de dados de clientes no ambiente do site.

7. Direitos do titular

Conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos e essenciais, necessários para o funcionamento das páginas. Não são utilizados cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar a funcionalidade do site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo o uso de protocolo HTTPS e infraestrutura de hospedagem confiável.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta página com a data de última revisão indicada no cabeçalho. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações e exercício de direitos podem ser encaminhados pelos canais acima. Respondemos em até 15 dias úteis conforme previsto na LGPD.